Aquesta versió en català s’ofereix a efectes informatius. En cas de discrepància, preval la versió en castellà.
Informació legal
Política de privacitat
Última actualització:
1. Responsable del tractament
- Responsable
- CAPRICCIOSA & FRIENDS S.L.
- NIF/CIF
- B05311147
- Adreça
- Calle Valencia 229 ES2, 08007 Barcelona, España
- Email de privacitat
- charlieelrestaurante@gmail.com
- Telèfon
- +34 687 094 020
2. Dades tractades
Charlie tracta únicament les dades que facilites de forma voluntària o que resultin necessàries per atendre la teva sol·licitud. En la versió actual de la web es recullen aquestes dades:
Contacte general
- Nom.
- Email.
- Telèfon.
- Motiu.
- Missatge.
Aniversaris
- Nom i cognoms de la persona adulta.
- Telèfon.
- Email.
- Data i hora desitjades.
- Nom del nen o nena.
- Edat que compleix.
- Nombre aproximat de nens.
- Nombre aproximat d’adults.
- Pack seleccionat.
- Observacions.
Els formularis actuals obren WhatsApp perquè enviïs el missatge. En prémer un enllaç de WhatsApp abandones aquest lloc i utilitzes el servei de WhatsApp, subjecte a les condicions de Meta. En aquest canal es poden tractar:
- Número de telèfon.
- Nom o identificador de perfil.
- Contingut del missatge.
- Informació facilitada voluntàriament.
Informació tècnica
- Preferències de galetes, desades al teu navegador.
- El proveïdor d’allotjament pot registrar dades tècniques necessàries per a la seguretat i el funcionament del lloc, com l’adreça IP, el navegador o la data i hora d’accés.
Charlie no instal·la eines d’analítica, píxels publicitaris ni butlletins. No es recullen dades mèdiques, fotografies, documentació ni dades escolars a través d’aquesta web.
3. Finalitats
- Respondre consultes.
- Gestionar sol·licituds de taula.
- Comprovar disponibilitat d’aniversaris.
- Preparar pressupostos o propostes.
- Gestionar reserves confirmades.
- Complir obligacions legals.
- Mantenir la seguretat del lloc.
- Desar preferències de galetes.
No s’utilitzen les teves dades per a màrqueting ni per enviar newsletters.
4. Base jurídica
| Tractament | Base |
|---|---|
| Respondre consultes | Consentiment i mesures precontractuals |
| Sol·licitar una reserva | Mesures precontractuals |
| Gestionar una reserva confirmada | Execució contractual |
| Obligacions fiscals o legals | Obligació legal |
| Seguretat del lloc | Interès legítim |
| Galetes no necessàries | Consentiment |
5. Conservació
Les dades que ens enviïs per WhatsApp o correu electrònic es conserven només el temps necessari per atendre la consulta o sol·licitud i, quan correspongui, durant els terminis exigits per les obligacions legals aplicables.
No s’ha fixat un termini intern en mesos per a les sol·licituds que no es converteixen en reserva. Aquestes dades es mantenen únicament mentre fan falta per gestionar la petició i complir les obligacions legals que corresponguin.
6. Destinataris
Les dades es poden comunicar únicament als proveïdors necessaris per a cada finalitat:
- Proveïdor d’hosting i plataforma de desplegament del lloc.
- WhatsApp / Meta Platforms, que és el canal definitiu de reserves i consultes (no hi ha un formulari SaaS de tercers).
- Google, en utilitzar el correu de contacte o privacitat (charlieelrestaurante@gmail.com).
- Google, en activar el mapa d’ubicació.
- Administracions públiques, quan existeixi una obligació legal.
7. Transferències internacionals
Alguns proveïdors externs, com Meta o Google, poden tractar dades fora de l’Espai Econòmic Europeu conforme als mecanismes que els resultin aplicables.
Charlie no afirma garanties concretes sobre cada proveïdor més enllà del que resulti de la seva instal·lació real en aquesta web.
8. Drets
Pots exercir els drets següents:
- Accés.
- Rectificació.
- Supressió.
- Oposició.
- Limitació.
- Portabilitat.
- Retirada del consentiment.
Pots exercir-los a través de l’email de privacitat:charlieelrestaurante@gmail.com
També pots presentar una reclamació davant l’Agència Espanyola de Protecció de Dades:www.aepd.es.
9. Dades de menors
Els formularis han de ser emplenats per una persona adulta. No sol·licitem que els menors contactin directament amb Charlie.
Quan es facilitin dades bàsiques d’un nen o nena per organitzar una celebració, les haurà de proporcionar la seva mare, pare, tutor o persona adulta legitimada.
10. Seguretat
Charlie aplica mesures tècniques i organitzatives raonables per protegir les dades personals. Cap sistema pot garantir una seguretat absoluta.
11. Canvis
Aquesta política es pot modificar per adaptar-la a canvis legals, tècnics o de servei. La data de darrera actualització és 22 de agosto de 2026.